مديریت كیفیت در مراكز آزمایشگاهی

ویژگی‌ها و مزایای پیاده‌سازی استاندارد ISO/IEC 17025

اشتراک گذاری

Image_Iso_17025

یکی از مهمترین ویژگی‌های استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ که بکارگیری آن را در مراکز انجام آزمون توجیه‌پذیر می‏سازد و آن را به عنوان الگوی اصلی در زمینه بهبود فرآیندها و عملکرد سازمان‏ها مطرح می‏سازد، توجه همزمان به دو مقوله اثر بخشی و کارائی سیستم‏های مدیریتی است. به طوری‌که آزمایشگاه بتواند فراتر از بحث اثر‌بخشی فرآیندهای خود، با مشارکت فراگیر تمامی کارکنان (مدیر ارشد، مدیر کیفیت، مدیران فنی و پرسنل آزمایشگاهی) جهت ارائه خدمات باکیفیت و حصول رضایت مندی گیرندگان خدمات (مشتریان) گام برداشته و با ارتقاء رضایت گروه‏های ذینفع از جمله سازمان‏های نظارت‌کننده و در نهایت جامعه، به بهبود عملکرد سازمانی خود نیز بیندیشند. از مهمترین جلوه‏های بهبود عملکرد و مزایای پیاده‌سازی این استاندارد می‏توان به موارد زیر اشاره کرد:

ارتقاء کیفیت (دقت و صحت) نتایج آزمون و قابلیت اطمینان به آن‌ها؛

کسب اعتبار بین‌المللی توسط آزمایشگاه؛

برآورده سازی تغییرات در الزامات و مقررات دولتی و صنعتی جهت انجام آزمون‌ها؛

پذیرش آزمایشگاه‌ها به عنوان آزمایشگاه مرجع و همکار از طرف موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی؛

اطمینان از درستی نتایج آزمایشگاه و پذیرش بهتر گزارشات آزمون در مراجع ملی و بین‌المللی؛

سهولت در استفاده از گزارشات آزمون آزمایشگاه توسط مراجع بازرسی؛

توجه به صلاحیت پرسنل آزمایشگاه و ارتقاء آن؛

مشارکت هر چه بیشتر کارکنان و ایجاد انگیزش در میان آن‌ها در راستای نیل به اهداف استراتژیک آزمایشگاه؛

کسب اطمینان از کالیبره شدن مستمر تجهیزات آزمایشگاه‌ها؛

بهبود وضعیت تجهیزات آزمایشگاه و انطباق آن با خواسته‌های روش‌های آزمون

به روز آوری روش‌های آزمون و توصیه در بکارگیری روش‌های استاندارد؛

استاندارد کردن روش‌های اجرایی و مدیریتی آزمایشگاه‌ها؛

ارتقاء سطح مشتری مداری آزمایشگاه‌ها؛

رضایت‌مندی هر چه بیشتر گیرندگان خدمات و جلب اعتماد روز افزون آن‌ها به آزمایشگاه؛

انعطاف‌پذیری و سازگاری قابل توجه آزمایشگاه در انطباق با خواسته‏های مشتریان و پیشرفت روز افزون علم و تکنولوژی؛

همزبانی آزمایشگاه با سایر آزمایشگاه‌های تایید صلاحیت شده دنیا؛

– کاهش تعداد ممیزی‌ها و بازدیدهایی که توسط مراجع مختلف جهت حصول اطمینان از کیفیت عملکرد آزمایشگاه انجام می‌شود؛

سازگاری با سیستم‌های مدیریت کیفیت ISO 9001؛

کسب سهم بازار مشتریان دارای گواهینامه ISO/TS 16949 یا QS 9000؛

گسترش بازار از طریق توسعه دامنه فعالیت‌ها و حوزه جغرافیایی تحت پوشش آزمایشگاه؛

افزایش حجم‌کاری آزمایشگاه و حصول شاخص‌های اقتصادی بهتر؛

جهت هماهنگی برای برگزاری دوره‌‌ آموزشی استاندارد ISO/IEC 17025 می توانید با ایمیل Mdastmardi@yahoo.com یا شماره همراه مدیریت پایگاه ۰۹۱۲۵۴۴۶۰۴۵ (مصطفی دستمردی) تماس بگیرید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *