مديریت كیفیت در مراكز آزمایشگاهی (کیفیت و آمار | استاندارد، کتاب، نرم افزار، آموزش و مشاوره)

۰

دوره تضمین کیفیت نتایج آزمون با نرم‌افزار Minitab

دوره تضمین کیفیت نتایج آزمون با نرم‌افزار Minitab  در یک سطح برای برآورده‌سازی الزامات بند ۵-۹ استاندارد ISO/IEC 17025 برگزار می‌گردد. تعداد ساعات برگزاری این دوره ۱۶ ساعت می‌باشد و دوره به صورت کارگاهی و با استفاده از آخرین نسخه نرم‌افزار Minitab برگزار می‌گردد.

۰

برگزاری دوره آموزشی تعیین دقت روش آزمون در پژوهشگاه ملی مهندسی ژنتیک و زیست فناوری

دوره آموزشی تعیین دقت روش آزمون با حضور اعضاء هیات علمی، کارشناسان و دانشجویان پژوهشگاه ملی مهندسی ژنتیک و زیست فناوری در تاریخ ۹۱/۱۱/۰۷ در این پژوهشگاه برگزار گردید. این دوره آموزشی با هدف آشنایی فراگیران با نحوه تعیین دقت روش آزمون مطابق با آخرین ویرایش‌های استانداردهای بین‌المللی ASTM E691 و ISO 5725-2 برگزار شد. مهندس مصطفی دستمردی که تدریس این دوره را برعهده داشت، با بیان این مطلب که ” تعیین و افزایش دقت روش‌های آزمون به کاهش تعداد تکرار...

۰

کتاب مجموعه دستورالعمل‌ها – آزمایشگاه مرجع سلامت

در این کتاب دستورالعمل‌های  استاندارد مدیریت کیفیت در آزمایشگاه‌های تشخیص طبی آورده شده است.این مجموعه‌ شامل الزامات نظیر فضا و تاسیسات آزمایشگاه، الزامات مربوط بهکارکنان آزمایشگاه، تجهیزات آزمایشگاه و اصول مستندسازی می‌باشد. متن کامل از این کتاب با استفاده از لینک زیر قابل دریافت می‌باشد. دانلود کتاب مجموعه دستورالعمل ها – آزمایشگاه مرجع سلامت

۰

مدیریت شکایات مشتری ایزو ۱۰۰۰۲ و فرآیند سنجش رضایتمندی مشتری ایزو ۱۰۰۰۴

ایزو ۱۰۰۰۲ استانداردی بین‌المللی برای مدیریت و برنامه‌ریزی در جهت رسیدگی به شکایات مشتریان است و ISO/TS 1000۴ استانداردی بین المللی برای مدیریت در جهت سنجش رضایتمندی مشتریان می‌باشد. “مشتری گرایی”به عنوان یکی از هشت اصل مدیریت کیفیت در استانداردهای ISO/IEC 17025 و ISO 15189 مورد توجه قرار می‌گیرد و با الزامات گسترده‌ای نیز در یک سیستم مدیریت کیفیت مراکز آزمایشگاهی مبتنی بر ISO/IEC 17025 و ISO 15189 متبلور می‌شود. راهنمای سیستم پایش و اندازه‌گیری رضایت‌مندی مشتریان بر اساس ISO/TS 10004 و راهنمای نحوه برخور با...

۰

کتاب مجموعه‌ای از مستندات مدیریت کیفیت در آزمایشگاه‌های پزشکی

برای دانلود کتاب بر روی لینک زیر کیلک کنید. مجموعه‌ای از مستندات سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه‌های پزشکی جهت هماهنگی برای برگزاری دوره‌‌ آموزشی مبانی و مستندسازی در آزمایشگاه‌های پزشکی بر اساس استاندارد ISO 15189 می‌توانید با ایمیل Mdastmardi@yahoo.com یا شماره همراه مدیریت پایگاه ۰۹۱۲۵۴۴۶۰۴۵ (مصطفی دستمردی) تماس بگیرید.

برگزاری دوره آموزشی طراحی و تحلیل آزمایش ها در پژوهشگاه استاندارد ۰

دوره طراحی آزمایش‌ها (DOE)

سرفصل مطالب دوره مقدماتی طراحی آزمایش‌ها ·         مقدمه‌ای بر طراحی آزمایش‌ها ·         طراحی آزمایش‌ها چیست؟ ·         اهداف طراحی آزمایش‌ها ·         آشنایی با مفاهیم پایه ·         چگونه طراحی آزمایش‌ها را اجرا کنیم؟ ·         تشریح مراحل اجرای طراحی آزمایش‌ها بهمراه یک ‌مثال ·         موانع اجرای طراحی آزمایش‌ها ·         طراحی آزمایش‌ها با روش تک عاملی؛ ·         معرفی نرم‌افزارهای مورد استفاده در طراحی آزمایش‌ها ·         طراحی آزمایش‌ها با نرم افزار Minitab 16 ·         طراحی آزمایش‌ها با نرم افزار ِ Design Expert 8 ·         طراحی آزمایش‌ها...

۰

دوره‌های آموزشی نمونه‌ برداری پذیرشی

دوره آموزشی نمونه‌برداری پذیرشی در اندازه‌گیری در سطح ۱- مقدماتی ۲-  پیشرفته برگزار می‌گردد. هدف از برگزاری این دوره اصول و فنون نمونه برداری و بازرسی نمونه ای تعداد ساعات برگزاری دوره مقدماتی ۱۶ ساعت و دوره پیشرفته ۸ ساعت می‌باشد و دوره به صورت کارگاهی و با استفاده از آخرین نسخه نرم‌افزار Sampling Plan Analyzer 2 و Minitab برگزار می‌گردد. سرفصل مطالب دوره مقدماتی       آشنایی با مفاهیم پایه             – مزایا و معایب بازرسی نمونه‌ای       ...

ارائه مدلی جامع برای ارزیابی موثر عملکرد مراکز آزمایشگاهی بالینی و تحقیقاتی ۰

ارائه مدلی جامع برای ارزیابی موثر عملکرد مراکز آزمایشگاهی بالینی و تحقیقاتی

چکیده زمینه و هدف: در بسیاری از مراکز آزمایشگاهی بالینی و تحقیقاتی، ارتقاء کیفیت و اثربخشی خدمات یکی از مهمترین استراتژی‌ها می‌باشد. افزایش رضایت مشتریان (محققان یا بیماران)، توسعه ظرفیت‌ها، ارائه نوآوری، افزایش کارآیی، اطمینان از تداوم خدمات و درآمدزایی از دیگر استراتژی‌های مهم این مراکز است. جهت عملیاتی کردن این استراتژی‌ها، در این پژوهش با ترکیب دو رویکرد کیفی و کمی در فرایند ارزیابی، مدلی برگرفته از سیستم‌های مدیریت کیفیت آزمایشگاهی (LQMS) و کارت امتیازی متوازن (BSC)، برای ارزیابی و...

۰

دوره های آموزشی تخمین عدم قطعیت در اندازه‌ گیری

دوره تخمین عدم‌ قطعیت در اندازه‌گیری و کالیبراسیون در سطح ۱- مقدماتی ۲- پیشرفته برگزار می‌گردد. تعداد ساعات برگزاری دوره مقدماتی ۱۶ ساعت و دوره پیشرفته ۸ ساعت می‌باشد و دوره به صورت کارگاهی و با استفاده از آخرین نسخه نرم‌افزار GUM WorkBench برگزار می‌گردد. محتوای دوره مقدماتی تخمین عدم‌ قطعیت در اندازه‌گیری و کالیبراسیون ·        آشنایی با مفاهیم پایه؛ ·        آشنایی با مفهوم عدم‌قطعیت در اندازه‌گیری؛ ·        تاریخچه عدم قطعیت اندازه‌گیری؛ ·        الزامات استاندارد ISO/IEC 17025‌ در خصوص عدم‌قطعیت اندازه‌گیری؛...

دوره‌های آموزشی ۰

دوره‌های آموزشی

خدمات آموزشی این پایگاه در قالب برگزاری کلاس‌های گروهی تخصصی مدیریت کیفیت برای مراکز آزمایشگاهی تولیدی و تحقیقاتی می‌باشد. این دوره‌ها در محل مشتری (سازمان و یا شرکت شما) در قالب یک کلاس گروهی اجرا خواهد شد. معرفی دوره‌ها: دوره‌های سیستم مدیریت کیفیت: – مبانی، تشریح الزامات و مستندسازی سیستم‌های مدیریت کیفیت آزمایشگاهی بر اساس استانداردISO/IEC 17025  – ممیزی داخلی سیستم‌های مدیریت کیفیت آزمایشگاهی بر اساس استاندارد ISO/IEC 17025 – تربیت ارزیاب فنی برای مراکز آزمایشگاهی بر اساس استاندارد ISO/IEC 17025 – مبانی،...

۰

ارزیابی عدم قطعیت اندازه گیری‏ به روش مونت کارلو به همراه یک مطالعه موردی

چکیده

عدم قطعیت یک عامل همراه با نتیجه اندازه گیری‏ است که محدوده مقادیری را معین می‌کند که نتیجه اندازه گیری‏ می‌تواند داشته باشد و مقدار آن نشان‌دهنده سطح اطمینانی است که مقدار واقعی مورد اندازه گیری‏ شده در محدوده تعیین شده، قرار می‌گیرد. مطابق با الزامات استاندارد بین‌المللی نظیر ISO/IEC 17025، تمامی مراکز انجام کالیبراسیون و بسیاری از مراکز آزمایشگاهی در زمان صدور گواهینامه‌های کالیبراسیون و نتایج آزمون، باید عدم‌قطعیت مربوط به آن‌ها را گزارش نمایند.

یکی از روش‌های رایج محاسبه عدم قطعیت روش ارائه شده در “راهنمای بیان عدم قطعیت در اندازه‌گیری‏” GUM‌ است. این روش با فرض اینکه کمیت خروجی از توزیع نرمال یا t تبعیت می‌کند، بنا نهاده شده است. در مواردیکه تابع چگالی احتمال کمیت خروجی اندازه گیری‏ از توزیع نرمال یا t فاصله زیادی دارد و همچنین در مواردی که مدل خطی برای سیستم اندازه گیری‏ کفایت نمی‌کند، روش GUM کارایی خود را از دست می‌دهد. اخیراً برای مواردی که این روش کارایی لازم را ندارد، راهنمایی برای محاسبه عدم قطعیت با استفاده از روش مونت کارلو توسط «کمیته مشترک برای راهنمایی در زمینه اندازه شناسی» (JCGM) منتشر شده است.

بر این اساس در این مقاله به تشریح نحوه ارزیابی و محاسبه ‏عدم قطعیت با استفاده از روش مونت کارلو پرداخته می‌شود. ‏بدین منظور ابتدا نحوه محاسبه عدم قطعیت به روش رایج  ‏GUM تشریح خواهد شد و کاستی‌های این روش‌ در ‏محاسبه عدم قطعیت بیان می‌شود. در ادامه روش مونت کارلو ‏به عنوان روشی نوین و بسیار کارآمد در محاسبه عدم قطعیت معرفی شده و مراحل محاسبه عدم قطعیت با این ‏روش بیان می‌شود. سپسمقایسه‌ای بین روش GUM و مونت کارلو در محاسبه عدم قطعیت اندازه گیری ارائه و ویژگی‌‌های روش مونت کارلو نسبت به روش GUM بیان می‌شود. در پایان نیز یک مطالعه موردی جهت ‏تعیین عدم قطعیت اندازه گیری‏ در کالیبراسبون دستگاه ‏میکروسکوپ نیروی اتمی ‏‎(AFM)‏ با استفاده از روش مونت ‏کارلو ارائه می‌شود.‏

فنون ارزیابی و کنترل کیفیت نتایج آزمون ۰

فنون ارزیابی و کنترل کیفیت نتایج آزمون

برای ارزیابی و کنترل کیفی نتایج آزمون در آزمایشگاه‌ها از فنون و ابزارهای مختلفی استفاده می‌شود که مهمترین آنها عبارتند از: – کنترل توزیع نتایج آزمون (میانگین و واریانس) با استفاده از هیستوگرام – کنترل نرمال بودن توزیع نتایج آزمون – بررسی ارتباط خطی بین دو کمیت اندازه‌گیری (Correlation) – رسم نمودارهای کنترل کیفی • نمودار کنترلی Xbar-R • نمودار کنترلی Xbar-S • نمودار کنترلی برای اندازه‌گیری‌های انفرادی I-MR – رسم نمودار پارتو (Pareto chart) – رسم نمودار علت و معلول...

۰

مقایسه دقت و صحت دو روش، دو آزمایشگر یا دو آزمایشگاه

ارزیابی دقت توسط مقایسه واریانس‌ها (F-Test)  برای مقایسه دقت دو گروه یا نتیجه تکراری برای یک نمونه توسط دو آزمایشگر یا دو آزمایشگاه حاصل شده‌اند و توزیع پاسخ ها نیز نرمال باشد نسبت مربع انحراف معیارها (واریانس) و محاسبه نموده و آن را F می‌نامیم. واریانس بزرگتر را در صورت می‌نویسم. معمولا مقدار F نباید به اندازه قابل ملاحظه‌ای بیشتر از واحد باشد اکر F محاسبه از F جدول برای میزان درصد احتمال یعنی (میزان درصد اطمینان) برای درجه های آزادی...

معیارهای انتخاب دستگاه اندازه گیری ۰

معیارهای انتخاب دستگاه اندازه گیری

مهمترین معیارهای که هنگام انتخاب یا خرید دستگاه‌های اندازه‌گیری باید آنها را مد نظر قرار داد به شرح زیر است: – تاچه حد اندازه گیری را نزدیک به واقعیت انجام می‌دهد؛ – آیا با تکرار اندازه گیری مقدار یکسانی را نشان می‌دهد؛ – آیا شرایط اندازه گیری (فشار، دما، رطوبت…) بر روی اندازه‌گیری اثر می‌گذارد (شرایط استاندارد)؛ – آیا ویژگیهای اپراتور در اندازه‌گیری دخیل است؛ – آیا مقدار اندازه‌گیری شده در طول سالیان ثابت می ماند (کالیبراسیون)؛ – آیا محدوده اندازه‌گیری...

مقدار واقعی، مقدار مرجع و مقدار نامی چیست؟ ۰

مقدار واقعی، مقدار مرجع و مقدار نامی چیست؟

مقدار واقعی True value of a quantity مقدار مطابق با تعریف یک کمیت ویژه ی معین. مقداری است مطابق با تعریف یک کمیت ویژه معین که کاملا مشخص است، بعبارت دیگر مقادیر واقعی، طبیعتی تعیین ناپذیر دارند و با Xt نمایش داده می‌شود. مقدار مرجع Reference Value مجموعه ی منظمی از مقادیر پیوسته یا گسسته که بنا به قرارداد، به عنوان مرجع تعریف می شود. با Xr نمایش داده می‌شود ، بعبارت دیگر اندازه مرجع (Master value or Reference value) توسط یک...

مزایای شرکت در آزمون‌های مهارت تخصصی ۰

مزایای شرکت در آزمون‌های مهارت تخصصی

در آزمون‌های کفایت تخصصی (PT)، سازمان‌دهنده برنامه (PT Body)، نمونه‌هایی را از یک ماده همگن برای هر یک از آزمایشگاه‌های شرکت‌کننده، ارسال می‌نماید. این آزمایشگاه‌ها، مواد را تحت شرایط آزمایشگاهی خود آنالیز کرده و نتیجه را به سازمان‌دهنده (PT Body) گزارش می‌نمایند. سازمان‌دهنده، نتایج را جمع‌بندی نموده و شرکت‌کنندگان را از نتیجه آزمون (معمولاً به شکل امتیاز مرتبط با صحت ایشان)، آگاه می‌نماید. اگرچه مشارکت در برنامه‌های آزمون کفایت تخصصی (Proficiency Testing) برای آزمایشگاه ها، ابزاری جهت برآورده کردن الزامات مراجع...

۰

تعیین فواصل زمانی انجام کالیبراسیون تجهیزات

برای تعیین فواصل زمانی کالیبراسیون راهنمایی توسط ILAC و OIML منتشر شده است (متن کامل این راهنما از طریق لینک زیر قابل دانلود می‌باشد.)   https://www.ilac.org/documents/ILAC_G24_2007.pdf   خلاصه‌ای از مهمترین نکات ذکر شده در این در ادامه آورده شده است. ۱- مقدمه تأییدهای‌ مکرر هزینه‌بر است‌ و استفاده‌ی‌ پیوسته‌ی‌ تجهیزات‌ را ناممکن‌ می‌سازد و کاری‌ را که‌ تجهیزات‌ مزبور در آن‌ به‌ کار می‌رود متوقف‌ کرد. بنابراین‌ باید تعادلی‌ در این‌ میان‌ برقرار شود عوامل‌ بسیاری‌ در تعیین‌ پریود تأیید مؤثرند...

۰

نرم افزار GUM Workbench برای محاسبه عدم قطعیت اندازه گیری

برای مجاسبه عدم‌قطعیت نرم‌افزارهای زیادی تا الان ایجاد شده است که هر کدوم از آنها نقاط قوت و ضعف خاص خودشون را دارند، با توجه به کار با چندین نرم افزار برای محاسبه عدم قطعیت، به نظر من نرم افزار GUM Workbench یکی از نرم افزارهای خوب موجود بازار در این خصوص است. نسخه حرفه‌ای نرم افزار GUM Workbench در حدود ۲۵۰۰ یورو قیمت دارد ولی نسخه آموزشی این نرم افزار به صورت رایگان است و از لینک زیر می‌توانید آن را دانلود کنید. با اینکه نسخه آموزشی این نرم افزار فاقد برخی از امکانات نسخه حرفه‌ای است و محدودیتی برای وارد کردن بیش از ۲۰ مولفه برای تخمین عدم قطعیت اندازه گیری دارد، ولی در همین حد هم برای محاسبه عدم‌قطعیت در آزمایشگاه‌ها بسیار کارامد است.

۰

صحه گذاری روش‌های آزمون Method Validation

صحه گذاری روش چیست؟ اعتباربخشی یا صحه گذاری (Method Validation) روش فرایند اثبات این است که یک روش برای اهداف در نظر گرفته شده قابل قبول است. هدف از صحه گذاری روش‌ها: – شناسایی منابع خطای بالقوه و سنجش کمی آنها؛ – تعیین اینکه روش آزمون آیا روش آزمون برای استفاده در نظر گرفته شده مناسب است یا خیر؛ – اثبات اینکه یک روش می‌تواند برای تصمیم‌سازی مورد استفاده قرار گیرد؛ – برآورده سازی الزامات مراجع اعتباردهی و قانونی (نظام تایید...