۱- معرفی استاندارد ISO/IEC 17025
اولین ویرایش استاندارد بین‌المللی ISO/IEC 17025 در سال ۱۹۹۹ منتشر گردید، این استاندارد در نتیجه تجربیات وسیع حاصل از اجرای ISO/IEC Guide 25 و استاندارد اروپائی EN45001 تهیه و جایگزین هر دو آنها شده است و شامل کلیه الزاماتی است که آزمایشگاه‌های آزمون و کالیبراسیون باید برآورده سازند تا بتوانند اثبات کنند که یک سیستم مدیریت منسجم را بکار گرفته و برقرار نگه می‌دارند، از نظر فنی صلاحیت دارند و قادر به فراهم کردن نتایج فنی معتبر به صورت بی طرفانه نیز می‌باشند. همچنین مراجع تایید صلاحیتی که صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون را به رسمیت می‌شناسند، بایستی از این استاندارد به عنوان مبنای تایید صلاحیت استفاده کنند.
۲- ویژگی ها و مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵
یکی از مهمترین ویژگی‌های استاندارد ISO 17025 که بکارگیری آن را در مراکز آزمایشگاهی توجیه‌پذیر میسازد و آن را به عنوان الگوی اصلی در زمینه بهبود فرآیندها و عملکرد سازمانها مطرح میسازد، توجه همزمان به دو مقوله اثربخشی و کارائی سیستم‌های مدیریتی است. به طوری‌که آزمایشگاه بتواند فراتر از بحث اثربخشی فرآیندهای خود، با مشارکت فراگیر تمامی کارکنان (مدیر ارشد، مدیر کیفیت، مدیران فنی و پرسنل آزمایشگاهی) جهت ارائه خدمات با کیفیت و حصول رضایت مندی مشتریان (گیرندگان خدمات) گام برداشته و با ارتقاء رضایت گروههای ذینفع از جمله سازمانهای نظارت‌کننده و در نهایت جامعه، به بهبود عملکرد سازمانی خود نیز بیندیشند. از مهمترین جلوههای بهبود عملکرد و مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
– ارتقاء کیفیت (دقت و صحت) نتایج آزمون و قابلیت اطمینان به آنها؛
– کسب اعتبار بین‌المللی توسط آزمایشگاه؛
– برآورده سازی تغییرات در الزامات و مقررات دولتی و صنعتی جهت انجام آزمون ها؛
– پذیرش آزمایشگاه ها به عنوان آزمایشگاه مرجع و همکار از طرف سازمان استاندارد ایران؛
– اطمینان از درستی نتایج آزمایشگاه و پذیرش بهتر گزارشات آزمون در مراجع ملی و بین‌المللی؛
– سهولت در استفاده از گزارشات آزمون آزمایشگاه دارای گواهینامه ایزو ۱۷۰۲۵ توسط مراجع بازرسی؛
– توجه به صلاحیت پرسنل آزمایشگاه و ارتقاء آنها در استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵؛
– مشارکت هر چه بیشتر کارکنان و ایجاد انگیزش در میان آنها در راستای نیل به اهداف استراتژیک آزمایشگاه؛
– کسب اطمینان از کالیبره شدن مستمر تجهیزات آزمایشگاه؛
– بهبود وضعیت تجهیزات آزمایشگاه و انطباق آن با خواسته‌های روشهای آزمون؛
– به روز آوری روشهای آزمون و توصیه در بکارگیری روشهای استاندارد؛
– استاندارد کردن روشهای اجرایی و مدیریتی آزمایشگاه؛
– ارتقاء سطح مشتری مداری آزمایشگاه؛
– رضایت‌مندی هر چه بیشتر گیرندگان خدمات و جلب اعتماد روز افزون آنها به آزمایشگاه؛
– انعطاف‌پذیری و سازگاری قابل توجه آزمایشگاه در انطباق با خواسته‌های مشتریان و پیشرفت روز افزون علم و تکنولوژی؛
– همزبانی آزمایشگاه با سایر آزمایشگاه های تایید صلاحیت شده دنیا؛
– کاهش تعداد ممیزی‌ها و بازدیدهایی که توسط مراجع مختلف جهت حصول اطمینان از کیفیت عملکرد آزمایشگاه انجام می‌شود؛
– سازگاری با سیستم‌های مدیریت ISO 9001؛
– کسب سهم بازار مشتریان دارای گواهینامه IATF 16949؛
– گسترش بازار از طریق توسعه دامنه فعالیت ها و حوزه جغرافیایی تحت پوشش آزمایشگاه؛
– افزایش حجم‌کاری آزمایشگاه و حصول شاخص‌های اقتصادی بهتر؛
دانلود متن کامل مقاله منافع اخذ استاندارد ISO/IEC17025
جهت درخواست مشاوره ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
جهت درخواست خدمات آموزش ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
۳- مشکلات و موانع پیاده‌سازی استاندارد ISO/IEC 17025
برخی از مشکلات اجرای استاندارد ISO/IEC 17025 برای مراکز آزمایشگاهی عبارتند از:
– تهیه مستندات مورد نیاز برای برآورده سازی الزامات این استاندارد وقت گیر است؛
– آزمایشگاه‌ها بایستی بطور متناوب تجهیزات اندازه گیری خود را کالیبره کنند، انجام برخی از کالیبراسیون‌ها بسیار پرهزینه است؛
– تهیه مواد مرجع گواهی شده (CRM) که قابلیت ردیابی به استانداردهای مرجع اولیه را دارند، دشوار و پرهزینه است؛
– با توجه به تحریم‌های سیاسی موجود، مراجع تایید صلاحیت محدودی اقدام به صدور تایید صلاحیت های بین‌المللی برای آزمایشگاه های ایرانی می‌نمایند؛
– برآورده سازی الزامات استانداردهای روشهای آزمون و کالیبراسیون نظیر ایجاد شرایط محیطی مناسب، تعیین دقت روش آزمون و تخمین عدم قطعیت، دشوار و در برخی از موارد هزینه‌بر است؛
– هزینه‌های انجام ارزیابی برای دریافت گواهینامه تایید صلاحیت بین‌المللی بسیار بالا می‌باشد.
جهت درخواست مشاوره استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
جهت درخواست خدمات آموزش استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
۴- مشاوره دریافت ایزو ۱۷۰۲۵ ویرایش ۲۰۱۷
تیم مشاوره ما، با تجربه در پیاده‌سازی ایزو ۱۷۰۲۵ در سازمان ها و صنایع مختلف آمادگی دارد تا خدمات مشاوره برای اخذ و انتقال به ISO/IEC 17025:2017 را با رویکردی کاربردی و متناسب با آزمایشگاه شما ارائه نماید. تیم با تجربه ما برای دریافت گواهینامه ایزو ۱۷۰۲۵ به شما کمک می‌نماید تا سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه خود را به آسانی و با کمترین هزینه ممکن پیاده سازی نمایید. با توجه به اینکه استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ ویرایش ۲۰۱۷ منتشر شده است بسیاری از آزمایشگاه هایی که سیستم مدیریت کیفیت را استقرار نموده‌اند، باید سیستم مدیریتی خود را بر اساس استاندارد ISO/IEC 17025:2017 بروز آوری نموده و تغییرات اساسی ایزو ۱۷۰۲۵ ویرایش ۲۰۱۷ را در سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه خود لحاظ نمایند. مشاوره برای اخذ ایزو ۱۷۰۲۵ ویرایش ۲۰۱۷ به سه روش به آزمایشگاه شما توسط تیم ما قابل ارائه می‌باشد:
الف) مشاوره برای اخذ گواهینامه ISO 17025:2017 به صورت جلسه ای (مشاوره ایزو ۱۷۰۲۵ جلسه‌ای)
در جلسات کاربردی، خدمات مشاوره اخذ ایزو ۱۷۰۲۵ و موضوعات جدید به صورت کاربردی همراه با نمونه‌های عملی تشریح می‌شود، در این روش متناسب با اندازه آزمایشگاه و دامنه فعالیت‌های آزمایشگاه تیم ما جلسات مشاوره را برنامه‌ریزی می‌نماید.
ب) خدمات مشاوره اخذ استاندارد ISO 17025:2017 در آزمایشگاه به صورت پروژه (مشاوره ایزو ۱۷۰۲۵ پروژه‌ای)
تیم مشاوره، بمنظور اخذ گواهینامه سیستم مدیریت بر اساس ایزو ۱۷۰۲۵ تغییرات مورد نیاز را در سیستم مدیریت سازمان یا آزمایشگاه شما در قالب یک پروژه لحاظ نموده و شما را جهت ارزیابی صدور گواهینامه تایید صلاحیت ISO/IEC 17025:2017 آماده می‌نماید.
ج) خدمات مشاوره اخذ ایزو ۱۷۰۲۵ غیر حضوری (مشاوره ایزو ۱۷۰۲۵ غیر حضوری)
در این روش، تیم مشاوره ما با تجربه ۲۰ ساله، به صورت غیر حضوری با استفاده از زیرساخت‌های IT، خدمات مشاوره را به سازمان شما ارائه می‌نماید این روش برای آزمایشگاه‌هایی مفید می‌باشد که افراد متخصصی را درون آزمایشگاه دارند که با الزامات استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ یا ایزو ۹۰۰۱ آشنا می‌باشند.
جهت درخواست مشاوره ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
جهت درخواست خدمات آموزش ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
۵- پیاده سازی و به روز رسانی سیستم مدیریت آزمایشگاه بر اساس استاندارد ISO/IEC 17025:2017
تیم مشاوره ما خدمات زیر را جهت پیاده سازی یا به روز رسانی سیستم مدیریت آزمایشگاه بر اساس استاندارد ISO/IEC 17025:2017 ارائه می‌دهد:
۱- بررسی وضعیت موجود آزمایشگاه بر اساس الزامات استاندارد ISO/IEC 17025:2017 و ارائه گزارش شناخت اولیه (Analysis Gap)
۲- برگزاری دوره آموزشی آشنایی با الزامات و مستندسازی استاندارد ISO/IEC 17025:2017
۳- به روز رسانی مستندات (روش های اجرایی، فرم ها و فرایندهای آزمایشگاه) بر اساس الزامات استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵
۴- استقرار مستندات تدوین شده و نظارت بر اجرای مستندات استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ در آزمایشگاه
۵- برگزاری دوره آموزشی اطمینان از اعتبار نتایج آزمون در آزمایشگاه بر اساس الزامات استاندارد ایزو 17025
۶- برگزاری دوره آموزشی دوره آموزشی تصدیق و صحه گذاری روش های آزمون در آزمایشگاه بر اساس الزامات استاندارد ایزو 17025
۷- برگزاری دوره آموزشی ارزشیابی عدم قطعیت اندازه گیری در آزمایشگاه بر اساس الزامات استاندارد ایزو 17025
۸- برگزاری دوره آموزشی نقش عدم قطعیت اندازه‌گیری در فرایند ارزیابی انطباق بر اساس الزامات استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵
۹- برگزاری دوره آموزشی شناسایی و ارزیابی ریسک ها در مراکز آزمایشگاهی بر اساس الزامات استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵
۱۰- انجام اولین ممیزی داخلی و شناسایی موارد عدم انطباق در آزمایشگاه بر اساس استاندارد ISO17025
۱۱- برگزاری ممیزی پیگیرانه به منظور حصول اطمینان از رفع موارد عدم انطباق
۱۲- همراهی سازمان در ارزیابی نهایی آزمایشگاه
جهت درخواست مشاوره استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
جهت درخواست خدمات آموزش استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
۶- مزایای انتخاب تیم ما برای مشاوره ایزو ۱۷۰۲۵ ویرایش ۲۰۱۷:
– بیش از ۲۰ سال سابقه و تجربه مشاوره و آموزش استاندارد سیستم مدیریت سازمان ها و صنایع مختلف؛
– کمک به آزمایشگاه شما برای پیاده سازی الزامات استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ در کوتاه ترین زمان و کمترین هزینه ممکن؛
– حرفه‌ای در طراحی مستندات سیستم مدیریت متناسب با اندازه و پیچیدگی آزمایشگاه شما؛
– تجارب پیاده سازی موفق سیستم های مدیریتی در بیش از ۱۰۰ سازمان مختلف؛
نو آوری و کیفیت خدمات موتور رشد و پیشرفت تیم مشاوره ما در این سال ها بوده است. ما اعتقاد داریم که “کیفیت پلی است به سوی رضایت مشتریان” و “اصلی ترین عامل اندازه گیری کیفیت، رضایت مشتریان است” بر این اساس شما می توانید با تمامی مراکزی که تیم مشاوره ما به آنها همکاری داشته اند تماس بگیرید و در خصوص کیفیت خدمات تیم ما و رضایت آنها از خدمات آموزشی و مشاوره ارائه شده در خصوص اخذ استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ پرس‌وجو نمایید. رضایت مشتریان و درصد بالای پروژه موفق ما اتفاقی نیست بلکه حاصل تعهد و تلاش هوشمندانه است.
جهت درخواست مشاوره ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
جهت درخواست خدمات آموزش ایزو ۱۷۰۲۵ می‌توانید با ما تماس بگیرید.
۷- درخواست مشاوره ایزو ۱۷۰۲۵
جهت درخواست مشاوره ISO/IEC 17025:2017 می‌توانید با ما تماس بگیرید.
فرم درخواست دریافت مشاوره برای پیاده سازی الزامات استاندارد ISO/IEC 17025
