محتوای دوره:

بخش اول : مقدمه بر استاندارد ISO/IEC 17025 و ISO/IEC 17011

§         تعاریف بکارگرفته از استاندارد ISO/IEC 17011؛

§         نهادهای بین‌المللی در حوزه اعتباردهی؛

§         فرایند اعتباردهی به مراکز آزمایشگاه‌ها؛

بخش دوم :  الزامات مدیریتی استاندارد ISO/IEC 17025

§         سازمان؛

§         سیستم کیفیت؛

§         کنترل مستندات؛

§         بازنگری درخواست‌ها، مناقصات و قراردادها؛

§         قرارداد فرعی برای انجام آزمایشات؛

§         خرید خدمات و تدارکات؛

§         ارائه خدمات به مشتریان؛

§         شکایات؛

§         کنترل آزمون نامنطبق؛

§         بهبود؛

§         اقدامات اصلاحی؛

§         اقدامات پیشگیرانه؛

§         کنترل سوابق؛

§         ممیزی داخلی؛

§         بازنگری مدیریت؛

بخش سوم :  الزامات فنی استاندارد ISO/IEC 17025

§         کلیات؛

§          پرسنل؛

§         شرایط محیطی و فضای کاری؛

§         روش‌های آزمون و کالیبراسیون و صحه گذاری روش‌ها؛

§         تجهیزات؛

§         قابلیت‌ردیابی اندازه‌گیری؛

§         نمونه برداری؛

§         جابجایی اقلام آزمون و کالیبراسیون؛

§         تضمین کیفیت نتایج آزمون و کالیبراسیون؛

§         گزارش‌دهی نتایج؛

بخش چهارم: عناوین ویژه

§         کالیبراسیون و قابلیت ردیابی؛

§         تضمین کیفیت نتایج آزمون؛

§         آزمون مهارت تخصصی و مقایسات بین آزمایشگاهی؛

§         نمونه‌برداری مبتنی بر روش‌های آماری؛

بخش پنجم: مهارت‌های ممیزی

§         تیم ارزیابی و شایستگی‌های مورد نیاز ارزیابان؛

§         مدیریت ممیزی؛

§         فنون ارتباطی ممیزان؛

§         تکنیک‌های ارزیابی؛

§         اجرای یک ممیزی؛

§         انواع عدم انطباق؛

§         گزارش‌دهی.